PT Perkebunan Nusantara I
Email it.support@ptpn1.co.id
Telepon +62 852-9785-7571
Jam Operasional 7 x 24 Jam
Selamat Datang di

Aplikasi IT Support

PT Perkebunan Nusantara I

Melayani dengan sepenuh hati

Ajukan Keluhan

Nama
Departemen
Bagian / Kebun
Nomor Handphone
Jenis Layanan
Uraian Masalah



*Dengan mengisi email yang valid, Anda akan mendapat notifikasi progress penanganan keluhan Anda melalui email. Apabila tidak ada di Inbox, silakan periksa folder Spam

Prosedur
Pengaduan keluhan perangkat

1. Ajukan Keluhan

Apabila terdapat permasalahan perangkat komputer karyawan, baik hardware, software, kuota email, dan penambahan user internet dapat mengajukan pengaduan melalui layanan Aplikasi IT Support. Karyawan yang mengisi alamat email dengan benar dapat memonitor progress penanganan melalui email.

2. Pengecekan oleh Sub Bagian TI

Sub Bagian TI akan menerima notifikasi dari keluhan yang telah diajukan, kemudian menghubungi karyawan yang bersangkutan dan melalukan pengecekan jika diperlukan.

3. Persetujuan dari Bagian Pengadaan & Umum

Bagian Pengadaan & Umum menyetujui penanganan atas keluhan yang diajukan.







4. Pengerjaan

Pengerjan terhadap keluhan yang telah diajukan beserta pemberitahuan kepada karyawan tentang kemajuan penanganan keluhan yang telah diajukan.

Tentang kami

Aplikasi IT Support

Melayani, memperbaiki, dan tanggap

Selamat datang di Aplikasi IT Support

Layanan ini digunakan untuk karyawan PT Perkebunan Nusantara I apabila terdapat permasalahan pada perangkat komputer milik Perusahaan yang digunakan. Baik itu perangkat keras (hardware) maupun perangkat lunak (software), kuota email, dan penambahan user internet

Ada permasalahan dengan perangkat komputer anda?

Ajukan keluhan